Empathy คืออะไร

Empathy คืออะไร

Empathy คือ ความเข้าใจ การเอาใจใส่และรับรู้ความรู้สึก ความต้องการของผู้อื่น โดยไม่เห็นด้วย  ตาเปล่า สามารถรับรู้ได้ว่าผู้อื่นมีความรู้สึกอย่างไร เข้าใจในเหตุผล มุมมองของพวกเขาในสถานการณ์ต่าง ๆ สามารถช่วยให้สื่อสารและเชื่อมโยงกับผู้อื่นได้ดียิ่งขึ้น มีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่นเป็นอย่างมาก

ความเข้าใจและรับรู้ความรู้สึกของผู้อื่นเป็นสิ่งที่สำคัญในการสร้างสัมพันธ์และความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่นในชีวิตประจำวัน สามารถพัฒนาและเรียนรู้ได้ตลอดชีวิต การเรียนรู้จากประสบการณ์ การอ่านหนังสือ หรือการสนทนากับผู้อื่นที่มีประสบการณ์ในเรื่องต่าง ๆ จะช่วยเพิ่มความเข้าใจและความรับรู้ความรู้สึกของผู้อื่นได้อย่างดีขึ้น

การเอาใจใส่ ความสามารถในการเข้าใจอารมณ์ความรู้สึกของผู้อื่น มองสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองของพวกเขา และจินตนาการว่าตัวเองอยู่ในสถานที่ของพวกเขา โดยพื้นฐานแล้ว คือการทำให้ตัวเองอยู่ในสถานะของคนอื่นและรู้สึกถึงสิ่งที่พวกเขารู้สึก

การเห็นอกเห็นใจ เมื่อคุณเห็นคนอื่นต้องทนทุกข์ เช่น หลังจากที่พวกเขาสูญเสียคนที่รักจะจินตนาการได้ทันทีว่าตัวเองกำลังประสบกับประสบการณ์เดียวกันนั้นและรู้สึกถึงสิ่งที่พวกเขากำลังประสบอยู่

ผู้คนสามารถปรับตัวเข้ากับความรู้สึกและอารมณ์ของตนเองได้ดี แต่การเข้าใจผู้อื่นอาจทำได้ยากกว่าเล็กน้อย ความสามารถในการรู้สึกถึงความเห็นอกเห็นใจช่วยให้ผู้คน เข้าใจอารมณ์ที่ผู้อื่นรู้สึก

อ่านว่าอะไร

Empathy อ่านว่า “เอมพาธี” คำนี้มาจากภาษาอังกฤษ ซึ่งหมายถึงความสามารถในการเข้าใจและรับรู้ความรู้สึกและความต้องการของผู้อื่นโดยไม่เห็นด้วยตาเปล่า

คำภาษาอังกฤษว่า empathy มาจากภาษากรีกโบราณ ἐμπάθεια (empatheia หมายถึง “ความรักทางกายหรือความรัก”) คำนั้นมาจาก ἐν (en, “ใน, ที่”) และ πάθος (สิ่งที่น่าสมเพช “ความหลงใหล” หรือ “ความทุกข์”)

Theodor Lipps ได้ดัดแปลงศัพท์ทางสุนทรียศาสตร์ภาษาเยอรมันว่า Einfühlung            (“ความรู้สึก”)  ให้เข้ากับจิตวิทยาในปี 1903 และ Edward B. Titchener ได้แปล Einfühlung เป็นภาษาอังกฤษว่า “empathy” ในปี 1909  ในภาษากรีกสมัยใหม่ εμπάθεια อาจหมายถึง ขึ้นอยู่กับบริบท อคติ ความอาฆาตพยาบาท ความอาฆาตพยาบาท หรือความเกลียดชัง

นับตั้งแต่เปิดตัวเป็นภาษาอังกฤษ Empathy ก็มีคำจำกัดความที่หลากหลาย บางครั้งก็ขัดแย้งกัน ในหมู่นักวิจัยและคนทั่วไป คำจำกัดความของความเห็นอกเห็นใจครอบคลุมปรากฏการณ์ต่างๆ มากมาย รวมถึงการดูแลผู้อื่นและความปรารถนาที่จะช่วยเหลือพวกเขา ประสบกับอารมณ์ที่ตรงกับอารมณ์ของบุคคลอื่น แยกแยะสิ่งที่คนอื่นกำลังคิดหรือรู้สึกและทำให้ความแตกต่างน้อยลงต้องการความชัดเจน ระหว่างตนเองกับอีกฝ่าย

เนื่องจากความเห็นอกเห็นใจเกี่ยวข้องกับการเข้าใจสถานะทางอารมณ์ของผู้อื่น ลักษณะที่แสดงออกมาจึงมาจากลักษณะของอารมณ์ ตัวอย่างเช่น หากอารมณ์มีลักษณะเฉพาะจากความรู้สึกทางร่างกาย การเข้าใจความรู้สึกทางร่างกายของผู้อื่นจะถือเป็นหัวใจสำคัญของการเอาใจใส่ ในทางกลับกัน ถ้าอารมณ์มีลักษณะที่ผสมผสานระหว่างความเชื่อและความปรารถนา

การเข้าใจความเชื่อและความปรารถนาเหล่านั้นจะมีความสำคัญมากกว่าในการเอาใจใส่ ความสามารถในการจินตนาการว่าตัวเองเป็นอีกคนหนึ่งเป็นกระบวนการที่ซับซ้อน อย่างไรก็ตาม ความสามารถพื้นฐานในการรับรู้อารมณ์ของผู้อื่นอาจมีมาแต่กำเนิด และอาจเกิดขึ้นโดยไม่รู้ตัว การวิจัยเชิงประจักษ์สนับสนุนวิธีการต่างๆ เพื่อปรับปรุงการเอาใจใส่

การเอาใจใส่ไม่ใช่เรื่องทั้งหมดหรือไม่มีอะไรเลย แต่บุคคลสามารถเห็นอกเห็นใจผู้อื่นได้มากหรือน้อย ตามกรอบความคิดแล้ว บุคคลจะแสดงความเห็นอกเห็นใจเมื่อพวกเขาสื่อสารถึงการรับรู้ที่ถูกต้องถึงความสำคัญของการกระทำโดยเจตนาอย่างต่อเนื่องของบุคคลอื่น สภาวะทางอารมณ์ที่เกี่ยวข้อง และลักษณะส่วนบุคคลในลักษณะที่ดูเหมือนถูกต้องและยอมรับได้สำหรับบุคคลที่ได้รับการจดจำ

deep empathy คืออะไร

การเอาใจใส่ประเภทนี้เรียกว่า “การเอาใจใส่อย่างลึกซึ้ง” นี่เป็นมากกว่าความสามารถทางปัญญา เป็นความสามารถที่ไม่ใช่แค่การจินตนาการแต่ยังรู้สึกถึงสิ่งที่คนอื่นกำลังประสบอยู่ เป็นความสามารถในการเข้าสู่ “พื้นที่ความคิด” ของบุคคลอื่นเพื่อให้สัมผัสความรู้สึกและอารมณ์ของพวกเขาได้ ในแง่หนึ่ง ตัวตนผสานเข้ากับตัวตนของพวกเขา ความระยะห่างระหว่างกันจะจางหายไป “ขอบเขตในตัวเอง” ละลายหายไป ในแง่หนึ่งหรือในระดับหนึ่ง

หากประสบกับ “ความเห็นอกเห็นใจอย่างลึกซึ้ง” ก็จะเป็นไปไม่ได้ที่จะสร้างความเจ็บปวดหรือความทุกข์ให้กับผู้อื่น อย่างน้อยก็จงใจ ในการเอาใจใส่อย่างลึกซึ้ง จะถอยห่างจากความเจ็บปวดของผู้อื่นในลักษณะเดียวกับที่ถอยห่างจากความเจ็บปวดของตัวเอง ไม่เต็มใจที่จะทำร้ายพวกเขาในลักษณะเดียวกับที่ไม่เต็มใจที่จะทำร้ายตัวเอง

การเข้าใจผู้อื่น การเอาใจใส่ผู้อื่นหมายความว่าอย่างไร

การเข้าใจผู้อื่น การรับรู้เข้าใจสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคนอื่น สิ่งเหล่านี้อาจเป็นความรู้สึก  ความคิด ความเชื่อ และประสบการณ์ เพื่อให้สามารถเข้าใจและรับรู้มุมมองของผู้อื่นได้ การเข้าใจผู้อื่นนั้นเป็นสิ่งที่สำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่น และเป็นทักษะที่จำเป็นสำหรับการทำงานและชีวิตประจำวันที่ประสบความสำเร็จในการสื่อสารและการเชื่อมโยงกับผู้อื่นในสิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่ตนทำ

การเอาใจใส่ผู้อื่นถูกนำมาใช้ตั้งแต่ศตวรรษที่ 16 สะท้อนให้เห็นในความหมายที่กว้างขึ้น รวมถึง “ความรู้สึกภักดี” และ “เอกภาพหรือความสามัคคีในการกระทำหรือผลกระทบ” มาจากภาษา การเอาใจใส่มีต้นแบบมาจากความเห็นอกเห็นใจ ได้รับการประกาศเกียรติคุณในต้นศตวรรษที่ 20 โดยเป็นคำแปลของภาษาเยอรมัน Einfühlung ครั้งแรกที่นำไปใช้ในบริบทของปรัชญา สุนทรียศาสตร์ และจิตวิทยา การเอาใจใส่ยังคงมีการใช้งานทางเทคนิคในสาขาเหล่านั้นซึ่งไม่มีความเห็นอกเห็นใจ

การเอาใจใส่ผู้อื่น การดูแลและพึ่งเอาผู้อื่นอย่างเต็มที่ ด้วยความเข้าใจและสัมผัสถึงความต้องการ และความสุขของผู้อื่นโดยไม่คาดหวังอะไรเป็นกำไรของตนเอง ซึ่งสิ่งเหล่านี้สามารถแสดงออกมาได้โดยการแสดงความเห็นใจ เข้าใจและปรับปรุงพฤติกรรมของเราให้เหมาะสมกับสถานการณ์ หรือโดยการเสนอคำปรึกษาและช่วยเหลือ การเอาใจใส่ผู้อื่นเป็นทักษะที่สำคัญในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่น และช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นในความสัมพันธ์ของเรา

ความเข้าใจผู้อื่น และการเอาใจใส่ผู้อื่น การตอบสนองอย่างห่วงใยต่อสภาวะทางอารมณ์ของบุคคลอื่น แต่โดยทั่วไปแล้วมีความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้ แม้ว่าการเอาใจใส่ผู้อื่น เป็นความรู้สึกห่วงใยอย่างจริงใจต่อผู้ที่กำลังประสบกับบางสิ่งที่ยากหรือเจ็บปวด การเอาใจใส่ผู้อื่นเกี่ยวข้องกับการแบ่งปันอย่างกระตือรือร้นใน ประสบการณ์ทางอารมณ์ของบุคคลอื่น

มีความสำคัญอย่างไร

การเข้าใจผู้อื่นและการเอาใจใส่ผู้อื่นเป็นทักษะที่สำคัญอย่างมากในชีวิตประจำวันและการทำงาน เนื่องจากมีผลต่อความสัมพันธ์กับผู้อื่นและการเชื่อมโยงกับผู้อื่นในสถานการณ์ต่าง ๆ ดังนั้น ความสำเร็จของเราในการสื่อสารและการเชื่อมโยงกับผู้อื่นขึ้นอยู่กับความสามารถในการเข้าใจและเอาใจใส่ผู้อื่นได้อย่างเหมาะสม

การเข้าใจผู้อื่นช่วยให้เราสามารถเข้าใจและรับรู้สิ่งต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคนอื่นได้ เช่น ความรู้สึก ความคิด และประสบการณ์ของพวกเขา ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้อื่นมีความต้องการอะไร และสามารถปรับพฤติกรรมของเราให้เหมาะสมกับสถานการณ์ หรือเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของเราให้เหมาะสมกับผู้อื่นได้

การเอาใจใส่ผู้อื่นช่วยให้เราสามารถดูแลและพึ่งเอาผู้อื่นอย่างเต็มที่ ด้วยความเข้าใจและสัมผัสถึงความต้องการ และความสุขของพวกเขาโดยไม่คาดหวังอะไรเป็นกำไรของตนเอง ซึ่งสิ่งเหล่านี้สามารถช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่น

มีกี่แบบ

จากทฤษฎีจิตวิทยาและความรู้ทางสังคมวิทยา มีการแบ่ง empathy เป็นหลายแบบ โดยทั่วไปแล้วจะแบ่งออกเป็น 3 ระดับหลัก

1. Cognitive Empathy (Empathy ด้านความคิด)

การเข้าใจและรับรู้ความคิด ความรู้สึก และแนวคิดของผู้อื่น เป็นการมองโลกจากมุมมองของผู้อื่น และจะช่วยให้เราสามารถสื่อสารและเข้าใจความต้องการของผู้อื่นได้ดีขึ้น

2. Emotional Empathy (Empathy ด้านความรู้สึก)

ความสามารถในการรับรู้และเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่น ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถรับรู้และเข้าใจความรู้สึกของผู้อื่นได้อย่างดี

3. Compassionate Empathy (Empathy ด้านสัมผัส)

การเข้าใจและรับรู้ความต้องการของผู้อื่นในระดับที่สูงขึ้น และมีการกระตุ้นให้เรามีความตั้งใจที่จะช่วยเหลือเพื่อความเป็นอยู่ที่ดียิ่งขึ้น การเอาใจใส่ความรู้สึกด้านนี้ต้องการการสัมผัสอย่างจริงจังเพื่อเข้าใจและรับรู้สิ่งที่ผู้อื่นต้องการและใช้ประโยชน์จากความเข้าใจเหล่านี้เพื่อช่วยเหลือผู้อื่นในสิ่งที่ต้องการ

ดีอย่างไร

การมีความเข้าใจและเอาใจใส่ผู้อื่นมีผลดีต่อเราและผู้อื่นอย่างมากมาย ดังนี้

1. สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่น

การเข้าใจและเอาใจใส่ผู้อื่นจะช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้อื่น และจะช่วยเพิ่มความสามารถในการเป็นเพื่อน หรือเลือกเพื่อนที่ดีต่อชีวิต

2. ช่วยเพิ่มความเข้าใจและความเป็นกันเอง

การเข้าใจผู้อื่นจะช่วยให้เรามีความเข้าใจและรับรู้สิ่งที่ผู้อื่นกำลังประสบปัญหา และจะช่วยเพิ่มความเป็นกันเองของเราเองด้วย

3. ช่วยให้เรามีความเห็นอกเห็นใจต่อผู้อื่น

ช่วยให้เราเห็นว่าผู้อื่นกำลังมีอะไรที่ต้องการ และจะช่วยให้เราสามารถเห็นด้วยตัวเองว่าเราสามารถช่วยเหลือได้อย่างไร

4. ช่วยลดความขัดแย้ง

การเข้าใจและเอาใจใส่ผู้อื่นจะช่วยลดความขัดแย้งในสังคม และจะช่วยเพิ่มความเข้าใจกันของผู้คน

5. ช่วยเพิ่มความสุขและความสมดุลในชีวิต

ช่วยให้เรามีความสุขและความสมดุลในชีวิต และจะช่วยให้เรามีความสุขกับสิ่งที่เราทำด้วย

ประโยชน์

การเอาใจใส่มีประโยชน์หลายประการ

การเอาใจใส่เชื่อมโยงเรากับผู้อื่น

ประโยชน์ที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของการเอาใจใส่ คือการช่วยให้เราเชื่อมต่อกับผู้อื่น เมื่อรู้สึกเห็นอกเห็นใจใครสักคน รู้สึกผูกพันกับพวกเขา มองพวกเขาเป็นเพื่อนมนุษย์ที่มีความหวัง ความฝัน และความกลัวเช่นเดียวกัน และความเชื่อมโยงนี้สามารถเป็นรากฐานสำหรับความสัมพันธ์ที่สร้างขึ้นจากความไว้วางใจและความเข้าใจ

การเอาใจใส่ช่วยลดความขัดแย้ง

เมื่อเห็นอกเห็นใจใครสักคน สามารถเห็นสิ่งต่างๆ จากมุมมองของพวกเขา และสิ่งนี้สามารถช่วยเแก้ไขความขัดแย้งด้วยวิธีสันติมากขึ้น แทนที่จะมองว่าอีกฝ่ายเป็นศัตรู กลับมองว่าพวกเขาเป็นเพื่อนมนุษย์ที่คู่ควรแก่ความเข้าใจและความเคารพ

การเอาใจใส่สร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้น

การเอาใจใส่เป็นรากฐานของความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น ไม่ว่าจะเป็นความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อน สมาชิกในครอบครัว หรือเพื่อนร่วมงาน เมื่อเห็นอกเห็นใจผู้อื่น จะพัฒนาความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และความเข้าใจนี้นำไปสู่ความไว้วางใจ ความเคารพ และการสื่อสาร เป็นส่วนประกอบสำคัญทั้งหมดสำหรับความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น

การเอาใจใส่ เป็นความสามารถในการเข้าใจหรือรู้สึกถึงสิ่งที่บุคคลอื่นประสบจากภายในกรอบอ้างอิงของพวกเขา ความสามารถในการวางตนเองในตำแหน่งของผู้อื่น คำจำกัดความของความเห็นอกเห็นใจรวมถึงกระบวนการทางสังคม ความรู้ความเข้าใจ และอารมณ์ที่หลากหลาย

ส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการเข้าใจผู้อื่น และโดยเฉพาะอย่างยิ่งอารมณ์ของผู้อื่น ประเภทของความเห็นอกเห็นใจ ได้แก่ ความเห็นอกเห็นใจทางปัญญา ความเห็นอกเห็นใจทางอารมณ์ ความเห็นอกเห็นใจทางร่างกาย และความเห็นอกเห็นใจทางจิตวิญญาณ