Penjualan SUV & Hatchback Dorong Pertumbuhan Mazda di 2015

Kamis, 18 Februari 2016 18:43

(Jakarta) Kendati pasar otomotif nasional mengalami penurunan sekitar 13,7 persen sepanjang 2015, Mazda Motor Indonesia justru mengalami pertumbuhan yang didorong penjualan model SUV dan hatchback.

“Kami membukukan total penjualan sebesar 9.334 unit, tumbuh dua persen dibandingkan tahun sebelumnya,” kata Presiden Direktur PT Mazda Motor Indonesia, Okue Keizo dalam temu wartawan di Jakarta pertengahan Februari lalu.

Penjualan Mazda didominasi model SUV New Mazda CX-5 yang meliputi 48 persen dari total penjualan. Sementara All New Mazda2, model hatchback andalan pabrikan asal Hiroshima ini menduduki posisi penjualan terbanyak kedua yang mencatat pertumbuhan sebesar 67 persen sepanjang 2015.

Kabar baik lainnya, tercatat pula pertumbuhan positif Customer Visit Ratio. Dalam hal ini, para pelanggan yang kembali melakukan servis mobil di dealer resmi meningkat sebanyak empat persen.

Okue menilai hal ini terjadi berkat program Customer Relationship Coordinator (CRC) Mazda yang mengedukasi tenaga service advisor dalam menginformasikan pelanggan akan pentingnya perawatan berkala, terutama untuk produk yang mengadopsi SKYACTIV Technology.

“Pencapaian-pencapaian ini merupakan pembuktian usaha terbaik kami untuk memberikan produk dan pelayanan terbaik bagi pelanggan,” ungkap Okue.

Menghadapi tahun 2016, Mazda berencana memperluas jaringan salah satunya dengan membuka dealer baru di Puri Indah, Jakarta Barat dan memberikan sertifikasi bagi dealer di daerah Cibubur sebagai Certified Body & Paint Workshop untuk daerah Jabodetabek.

Selain itu, Mazda bakal menyelenggarakan kompetisi teknisi bagi karyawan di dealer resmi. Para pemenang kompetisi ini bakal berpartisipasi di kontes tingkat Asia dan Oseania. Sedangkan untuk tenaga penjual, juga akan ada kompetisi Indonesia Cup 2016.